Phân tích kinh doanh, phân tích dữ liệu và khoa học dữ liệu là những thuật ngữ thường được sử dụng trong thế giới kinh doanh hiện đại. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ sự khác biệt và tương đồng giữa ba lĩnh vực này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa, vai trò và mối quan hệ của ba lĩnh vực này.
Phân tích kinh doanh là quá trình và thực hành phân tích dữ liệu để trả lời các câu hỏi, rút ra nhận xét, và xác định xu hướng. Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng nhiều công cụ, kỹ thuật và khung phân tích khác nhau tùy thuộc vào loại phân tích được tiến hành. Có bốn loại phân tích chính bao gồm:
– Phân tích mô tả, nhằm xem xét, hiểu và mô tả một điều gì đó đã xảy ra.
– Phân tích chẩn đoán, đi sâu hơn phân tích mô tả bằng cách tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của những gì đã xảy ra.
– Phân tích dự báo, dựa trên dữ liệu lịch sử, xu hướng quá khứ và giả định để trả lời các câu hỏi về những gì sẽ xảy ra trong tương lai.
– Phân tích định hướng, nhằm xác định các hành động cụ thể mà cá nhân hoặc tổ chức nên thực hiện để đạt được mục tiêu hoặc kết quả mong muốn trong tương lai.
Áp dụng các công cụ và phương pháp phân tích dữ liệu trong một bối cảnh kinh doanh thường được gọi là **phân tích kinh doanh**.
Phân tích dữ liệu là việc thu thập, làm sạch, phân tích, trực quan hóa và trình bày dữ liệu hiện có để giúp ra quyết định kinh doanh. Một nhà phân tích dữ liệu hiệu quả sử dụng dữ liệu để trả lời một câu hỏi và trao quyền cho người ra quyết định để lựa chọn hành động tốt nhất. Các nhiệm vụ thông thường của một nhà phân tích dữ liệu có thể bao gồm:
– Làm việc với các nhà lãnh đạo và các bên liên quan kinh doanh để xác định một vấn đề hoặc nhu cầu kinh doanh
– Xác định và nguồn gốc dữ liệu
– Làm sạch và chuẩn bị dữ liệu cho việc phân tích
– Phân tích dữ liệu để tìm ra mẫu và xu hướng
– Trực quan hóa dữ liệu để làm cho nó dễ hiểu hơn
– Trình bày dữ liệu theo cách mà nó kể một câu chuyện thuyết phục
Khoa học dữ liệu là một lĩnh vực liên ngành kết hợp các kỹ năng về toán học, thống kê, lập trình và kinh doanh để khám phá, phân tích và khai thác dữ liệu lớn và phức tạp. Một nhà khoa học dữ liệu không chỉ phân tích dữ liệu mà còn tạo ra dữ liệu mới bằng cách sử dụng các kỹ thuật như máy học, trí tuệ nhân tạo và khai phá dữ liệu. Các nhiệm vụ thông thường của một nhà khoa học dữ liệu có thể bao gồm:
– Đặt ra các câu hỏi kinh doanh và nghiên cứu có ý nghĩa
– Thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn từ nhiều nguồn khác nhau
– Xây dựng, huấn luyện và kiểm tra các mô hình máy học để giải quyết các vấn đề kinh doanh
– Tối ưu hóa và cải thiện các mô hình hiện có bằng cách sử dụng các phương pháp thử nghiệm và đánh giá
– Truyền đạt kết quả và khuyến nghị cho các bên liên quan bằng cách sử dụng các công cụ trực quan hóa và báo cáo
Từ những định nghĩa trên, ta có thể thấy rằng ba lĩnh vực này đều có điểm chung là sử dụng dữ liệu để giải quyết các vấn đề kinh doanh. Tuy nhiên, chúng cũng có những điểm khác biệt về mức độ chi tiết, phạm vi ứng dụng và kỹ năng yêu cầu. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính:
– Phân tích kinh doanh tập trung vào việc sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích đã có sẵn để trả lời các câu hỏi kinh doanh cụ thể. Phân tích dữ liệu tập trung vào việc xử lý, phân tích và trình bày dữ liệu hiện có để giúp ra quyết định kinh doanh. Khoa học dữ liệu tập trung vào việc tạo ra dữ liệu mới và giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp bằng cách sử dụng các kỹ thuật tiên tiến như máy học và trí tuệ nhân tạo.
– Phân tích kinh doanh có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, như tiếp thị, tài chính, nhân sự, sản xuất, v.v. Phân tích dữ liệu có thể áp dụng cho các lĩnh vực yêu cầu xử lý và phân tích dữ liệu lớn, như y tế, giáo dục, bán lẻ, v.v. Khoa học dữ liệu có thể áp dụng cho các lĩnh vực yêu cầu giải quyết các vấn đề mới mẻ và chưa được khám phá, như an ninh mạng, sinh học, khoa học xã hội, v.v.
– Phân tích kinh doanh thường sử dụng các công cụ phân tích đã có sẵn như Excel, Tableau và Power BI. Phân tích dữ liệu thường sử dụng các công cụ và ngôn ngữ lập trình phổ biến như Python, R, SQL và các công cụ trực quan hóa dữ liệu. Khoa học dữ liệu sử dụng các công cụ và thư viện chuyên sâu trong lĩnh vực máy học, trí tuệ nhân tạo và xử lý dữ liệu lớn.
– Kỹ năng yêu cầu cho phân tích kinh doanh thường tập trung vào việc hiểu và áp dụng các phương pháp phân tích sẵn có. Kỹ năng yêu cầu cho phân tích dữ liệu bao gồm xử lý dữ liệu, thống kê, trực quan hóa và trình bày dữ liệu. Khoa học dữ liệu yêu cầu kỹ năng toán học, thống kê, lập trình và hiểu biết về các thuật toán máy học và trí tuệ nhân tạo.
– Phạm vi của phân tích kinh doanh thường tập trung vào việc trả lời các câu hỏi kinh doanh cụ thể, tối ưu hóa quy trình hiện có và đưa ra quyết định tương lai. Phạm vi của phân tích dữ liệu là xử lý, phân tích và trực quan hóa dữ liệu hiện có để hỗ trợ quyết định kinh doanh. Phạm vi của khoa học dữ liệu là nghiên cứu và khám phá dữ liệu để tạo ra kiến thức mới và giải quyết các vấn đề phức tạp.
– Mối quan hệ giữa ba lĩnh vực này là rất chặt chẽ. Phân tích kinh doanh cung cấp kiến thức cơ bản để hiểu về cách sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh. Phân tích dữ liệu cung cấp kỹ năng cần thiết để xử lý và trình bày dữ liệu một cách hiệu quả. Khoa học dữ liệu cung cấp những phương pháp tiên tiến để tạo ra dữ liệu mới và tận dụng hết tiềm năng của dữ liệu.
Ba lĩnh vực phân tích kinh doanh, phân tích dữ liệu và khoa học dữ liệu đều đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng dữ liệu để hỗ trợ quyết định kinh doanh và khám phá thông tin giá trị. Mỗi lĩnh vực có những đặc điểm và vai trò riêng biệt, nhưng cùng đóng góp vào sự phát triển và hiểu biết về thế giới dữ liệu phức tạp. Việc hiểu rõ sự khác biệt và tương đồng giữa ba lĩnh vực này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan và lựa chọn đúng hướng phát triển cho sự nghiệp của mình trong lĩnh vực dữ liệu và phân tích kinh doanh.